宰你没商量（上）

 

在美国呆的时间长了，对中国国内市场的假冒伪劣产品的概念也就淡化了，对各种骗术警惕性自然就低了，结果回国后接连被宰、被骗，心里那个窝火，就别提了。

回到北京，家里最令人不能容忍的是厨房。

洗碗池的下水管和水龙头都在漏水，不得不在水槽下放着两个洗脸盆接水。请维修班的工人不知修了多少次。据我妹妹讲，她曾找人换过下水管，但不知为什么在高科技发达的今天，这种看上去毫无技术含量的问题却迟迟得不到解决。

抽油烟机及周围的墙面已经油腻的不堪入目，看得出来，今年春夏我妹妹癌症复发时，她的阿姨在这里为她做了不少高营养的佳肴。

橱柜的漆爆皮脱落已有几年了，八年前装修时，工人偷工减料，没有把旧橱柜的漆去掉，就在上面涂了一层新漆，结果没多久新漆就开始爆皮。

苦恼的是一度住在北京的女儿，每当她的外国朋友来家做客时，她最不希望的是让他们看到厨房。她曾提出重新装修厨房、厕所，谁都知道这是一个不小的工程，没有二三十天下不来，要有人在家里盯着。别看家里的坛坛罐罐不值几个钱，没有人能放心把家交给不知底细的装修队。可谁有时间天天在这里盯着？如果小打小闹，修修补补，没有建筑队愿意接这个差事，你讲经济效益，他们也讲经济效益。

我决定自己想办法，趁着回国度假的时间，把主要问题解决了。

西边门立交桥边有个五金器材批发商店，原来是国营的，远近闻名，连我们这里房管处维修班的师傅们都知道该店。好在离家不远，骑车15分钟就到。

进到店里，上到二层，一看卖厨卫器材的有四大商家和若干小的商家，大的商家每家占了约30米长的柜面，墙壁上挂满了各种水龙头、淋浴头，琳琅满目。

商店里的人不多，我一进来，紧靠楼梯的一个大商家的导购小姐立即笑吟吟地迎了上来：“先生，你买什么？”“我家厨房的水龙头坏了，漏水，我想换一个。”“我们这里什么品牌的水龙头都有，质量绝对有保证。”

我环顾四周，心里正盘算是否各家都转转，漂亮的导购小姐立马站在我对面，挡住了我的视线：“先生：我们的质量最好，你先看看我们的商品。你不买没关系，你看了我们的，再看其它家的，你会有个比较。”漂亮小姐的几句话，就把我征服了。

我看了看这家的商品，品种真不少。现在产品的名字，都是洋名，弄不清是合资产品还是国内企业产品，水龙头的价格从一百多元到上千元都有。“先生，你要买什么价位的？”“我如果重新装修厨房，就买名牌的，这次只是换个水龙头，你看这个一百七十多元的怎么样？”我看中了一个水龙头，指给她看。在我心目中，水龙头不就是个闸门吗，能用就行，没想到现在价格赶上手机价格了。

“没问题，你要不讲究名牌，用这个牌子的也行。我们经营的商品，都是有信誉的产品。”小姐麻利地替我检查了配件是否齐全，双方一手交钱，一手交货，满意成交。临走，我不放心地问了一句：“质量有问题怎么办？”“一周之内，凭小票来换。”我又到另一个柜台，买齐了水池盆的下水管道配件，乐滋滋地回到家里。

我把维修班的管工荣师傅请来，连拆带卸加安装，30分钟的时间，他把一切搞定。没想到一试水，水龙头旋转接合部往外漏水。荣师傅问我：“你这是多少钱买的？”“一百七十元。”“不便宜呀，怎么质量这么差！产品出厂都应该经过检验的。”他把水龙头卸下来，对我说：“你掂掂，太轻了，里面含铜少，你退回去，买个沉点的，越重，含铜越多，质量越好。”

我赶紧骑车去退货，好在身板还可以，来回30分钟的路程对于我来讲，小菜一碟。一上二楼，我就对那位导购小姐说：“你这产品质量不行，漏水，我要退货。”小姐的笑容立马云消雾散。“我要请示一下我们经理。”她走过去和一位三十多岁的女士嘀咕了几句。那位女士笑眯眯地走过来：“对不起了，多年不遇的事叫你遇上了，这种产品从来没有出过问题。要不我给你选一个贵一点的？”“这个牌子的我不要了，我要重一点的，含铜高一点的。”我极力模仿管工师傅的口气，使自己看上去略懂一二。“你要重一点的？”她看了我一眼，说：“你等等，我到库房给你拿一个。”

一会儿，她拿来一个水龙头，比原来买的大，果然沉甸甸的，从外表就能看出含铜很多，是另外一个牌子。“多少钱？”“原价二百九，让你白跑了一次，优惠价，二百六。”我一看包装盒有些旧，就说：“你换个新的。”“就剩这一个了，好销的很，已经断货了。这是样品。你掂掂其它的，那边三百多元的，都不如这个重。”我拿起几个掂掂，果然不如这个重。我追加了九十元，拿着沉甸甸的水龙头回到家里，请维修班的荣师傅再次来家安装。

荣师傅掂掂我新买的水龙头，说：“看来不错，比上一个沉多了。”荣师傅突然叫了一声：“什么破管子，有倒刺，扎我手了。”原来水龙头的配件金属蛇形水管质量差，有金属倒刺。“你这是多少钱买的？”“要价二百九，二百六买的。”“按理讲不应该呀，这么贵的东西，配件质量怎么这么差？先安上看看，只要不漏就行。”

水龙头安好了，一试水，水管到没漏，但水龙头的中间部位有个小孔，往外渍水。荣师傅说：“这是沙眼，赶快退货。这家的商品无论如何不能再要了，太差劲了！你这是离得近，好退货，有的人家离得远了，还真不好办。”

我真是气坏了，都说国内假冒伪劣产品多，但没想到多到了这个地步，在堂堂的大批发店里，竟然连续买了两个次品，浪费我的时间、精力不说，害得工人师傅跟着受罪。

我气冲冲地第三次来到店里，冲着女店主大声嚷嚷：“这个有沙眼，还是漏。我要退货！”女老板拿着水龙头翻来覆去地看，自言自语地说：“不可能啊，怎么会又是漏的？这种产品卖得很好啊！”“不漏我来回折腾干什么！就为了换水龙头，我这一下午来回三趟，我受罪不说，给我安装的工人师傅也跟着受罪。人家不干了，回去了，今天的工钱我还要照付。你说怎么办吧?”我这后一句是瞎编的，目的是增加讨价还价的地位。

女老板笑容满面地贴了上来，那身子已经挨到了我的身子：“大哥，真对不起，这倒霉的事都让你赶上了。坐下，消消气。我再给你换一个，那边那个三百八十元的，是名牌，从没出过问题。看你是个实心人，我也是实心人，为了补偿你的损失，那八十元我不要了，三百元卖给你。你那里的工人走了，我这里给你派工人安装，安装费只要你四十元。要是换上别人，少于六十元工人不会干。”

我心想：“你别来这一套，你就是三十元卖给我，我也不要。”我对她说：“我也不要你的补偿，你只要肯退货，我认栽了。算我倒霉。”看我执意要退货，女老板的脸色立即转阴：“退货咱们可得说道清楚，不能你说漏就退货。”我一看她要耍赖，立即扯高嗓门对她说：“我大老远花钱跑来买水龙头，不漏我退货干什么？！对我有什么好处？！上次有问题也就算了，你的商品接连出问题，害得我跑了三趟，我的损失没让你赔就不错了，你还要说道什么？”其它摊位的人都在看我们，新来的两个顾客一看我们在争吵，立即到其它摊位去了。

女老板一看我火了，再争执下去对她也没什么好处，就说：“我们要亲自检验，如果漏水，就退货，如果不漏，不能退货。”我说：“可以，不过你们检验时，我要在场。不能你说不漏就不漏。”女老板让那位漂亮导购小姐拿着水龙头到水房去检验，我紧跟着，生怕她做手脚。结果可想而知，女老板最后不得不退了钱。

我转身来到比较偏僻的一个商家，这也是个大商家，专门经营上海的产品。听了我的遭遇后，店老板对我说：“这家尽卖处理的产品，质量肯定没保证。我是上海产品的专营店，对我们的产品你绝对放心。”

他看我转来转去，只看不表态，指着一款标价三百八十元的产品对我说：“你要不放心，就买这种。这种买的人最多，很多人认这种牌子。我们用的也是这种。”我顺着他指的方向看过去，在墙脚，安了个水盆，上面的水龙头就是这种。“我给你九五折，不能再便宜了。我们卖得是品牌。”这是一家号称“全国卫浴龙头”的辉煌水暖集团公司的产品，自称“品质铸就辉煌”。现在国内的有些企业也真敢吹牛，那就相信它一次。

就这样，为了一个水龙头，我跑了三趟，价格从一百多元到二百多元，最后三百多元才搞定。好在最后买的质量还可以。

这才完成一件事。后面还有烦恼的事情。